Entrega
Os prazos de entrega são normalmente os seguintes:
Fedex Serviço Padrão 3-5 Dias
Até 500 gramas/0,5KG: €4,99
A cada 500 gramas/0,5 KG acima: €3,50
O tempo estimado de envio é a partir do ponto de despacho.
Para pedidos urgentes, entre em contato conosco.
Por favor, note que estamos fechados aos sábados, domingos e feriados.
Todos os produtos encomendados através do site da Touch Up Paint Factory PT estarão sujeitos aos impostos e taxas locais de importação desse país, e essas cobranças serão de responsabilidade do comprador.
Os horários citados (se houver) são fornecidos de boa fé, mas não serão vinculativos. Para facilitar uma entrega rápida, todos os envios serão feitos diretamente do ponto de pedido. A Touch Up Paint Factory PT não pode aceitar responsabilidade por atrasos no transporte ou circunstâncias fora do seu controle que causem entregas tardias. Nem a Touch Up Paint Factory PT nem o transportador designado aceitarão reivindicações por perdas consequenciais devido a entregas atrasadas.
Política de Devoluções
Todos os kits de tintas da Touch Up Paint Factory são feitos sob medida para o pedido de cada cliente devido ao código de cor exclusivo do produto de tinta. Portanto, produtos de tinta individuais e kits de tinta estão isentos das Regulamentações de Venda à Distância.
Produtos que não contêm tinta podem ser devolvidos dentro de 28 dias após o recebimento para reembolso. Todos os itens devem estar na embalagem original e sem uso.
Como Funciona a Política de Devoluções/Reembolsos?
Se tiver um problema com a cor da tinta, por favor entre em contato conosco pelo e-mail info@touchuppaintfactory.co.uk assim que verificar o código de cor do seu veículo para precisão. Os kits da Touch Up Paint Factory vêm com uma garantia de correspondência de cor de 100% (desde que informações corretas da cor tenham sido enviadas com o pedido). Se a cor não estiver correta, iremos refazer a tinta para verificar a imprecisão na mistura ou podemos oferecer um reembolso total.
Quando Começam os Meus Direitos de Revogação?
O período de revogação/cancelamento começa após o recebimento do último item do seu pedido e dura um período de 28 dias. Detalhes relacionados ao seu direito de revogação estão incluídos nos nossos termos e condições.
Qual é o custo de devolução?
Os clientes devem devolver os itens a nós por sua própria conta.
Como posso recuperar o meu dinheiro?
Assim que recebermos e verificarmos o seu retorno, você receberá um reembolso. Isso geralmente leva até 7 dias úteis para ser concluído. No caso de um reembolso para um cartão de crédito, o reembolso pode levar até 30 dias para ser concluído. A Touch Up Paint Factory oferece as seguintes opções de reembolso:
- No caso de pagamentos com cartão de crédito, a sua conta de cartão de crédito será creditada.
- No caso de pagamentos via PayPal, a sua conta PayPal será creditada.
Um reembolso através de outros meios de pagamento não é possível, a menos que o seu cartão de crédito tenha expirado. Nesse caso, precisamos dos seus dados bancários (IBAN e BIC/SWIFT) para reembolsar o montante na sua conta bancária. Se tiver alguma dúvida sobre a política de devoluções da Touch Up Paint Factory, pode contactar os nossos agentes de serviço ao cliente a qualquer momento;
Email: info@touchuppaintfactory.eu
Website: touchuppaintfactory.eu/pt
