Delivery
Levering & Retouren
Fedex Standaard Service 3-5 Dag
Tot 500 gram/0,5 kg: €4,99
Elke 500 gram/0,5 KG erboven: €3,50
*Geschatte verzendtijd is vanaf het verzendpunt
Voor dringende bestellingen kunt u contact met ons opnemen.
Let op: We zijn gesloten op zaterdagen, zondagen en feestdagen.
Alle goederen die besteld zijn via de Touch Up Paint Factory BE website zijn onderhevig aan de lokale invoerrechten en belastingen van dat land en deze kosten zijn de verantwoordelijkheid van de koper.
De genoemde tijden (indien van toepassing) worden te goeder trouw gegeven, maar zijn niet bindend. Om een snelle levering te vergemakkelijken, zullen alle zendingen rechtstreeks vanuit het bestelpunt worden gedaan. Touch Up Paint Factory kan geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor transportvertragingen of omstandigheden buiten hun controle die leiden tot vertraagde levering. Noch Touch Up Paint Factory noch hun aangewezen vervoerder accepteren claims voor gevolgschade als gevolg van late leveringen.
Retourbeleid
Alle Touch Up Paint Factory verfsets zijn op maat gemaakt voor de individuele bestelling van elke klant vanwege de unieke kleurcode van het verfproduct. Daarom zijn enkele verfproducten en verfsets vrijgesteld van de Regels voor Verkoop op Afstand.
Producten die geen verf bevatten kunnen binnen 28 dagen na ontvangst worden geretourneerd voor een terugbetaling. Alle items moeten in hun originele verpakking en ongebruikt zijn.
Hoe werkt het retour-/terugbetalingsbeleid?
Als u een probleem heeft met een verf kleur, neem dan contact met ons op via info@touchuppaintfactory.eu nadat u de kleurcode van uw voertuig op nauwkeurigheid heeft gecontroleerd. De Touch Up Paint Factory kits worden geleverd met een garantie van 100% kleurmatch (mits de juiste kleurinformatie bij de bestelling is ingediend). Als de kleur niet correct is, zullen we de verf opnieuw maken om te controleren op mengfouten of we kunnen u een volledige terugbetaling aanbieden.
<bWanneer Beginnen Mijn Herroepingsrechten?
De termijn voor herroeping/canceling begint na ontvangst van het laatste artikel van uw bestelling en duurt 28 dagen. Details met betrekking tot uw herroepingsrecht zijn opgenomen in onze algemene voorwaarden.
Wat zijn de retourkosten?
Klanten dienen artikelen op eigen kosten naar ons terug te sturen.
Hoe krijg ik mijn geld terug?
Zodra we uw retourzending hebben ontvangen en gecontroleerd, ontvangt u een terugbetaling. Dit duurt meestal tot 7 werkdagen. In het geval van een terugbetaling op een creditcard kan het tot 30 dagen duren om te verwerken. Touch Up Paint Factory NL biedt de volgende terugbetalingsopties aan:
- In het geval van creditcardbetalingen wordt uw creditcardrekening gecrediteerd.
- In het geval van betalingen via PayPal wordt uw PayPal-rekening gecrediteerd.
Een terugbetaling via andere betaalmethoden is niet mogelijk, tenzij uw creditcard is verlopen. In dat geval hebben we uw bankgegevens (IBAN en BIC/SWIFT) nodig om het bedrag naar uw bankrekening terug te storten. Mocht u vragen hebben over het retourbeleid van Touch Up Paint Factory NL, dan kunt u op elk moment contact opnemen met onze klantenservice.
Email: info@touchuppaintfactory.eu
Website: touchuppaintfactory.eu/be
